eBayで商品を発送後に自動でメッセージを送る方法（画像付き）

eBayで商品を発送後に自動でメッセージを送る方法（画像付き）

eBayでは、バイヤーとのコミュニケーションが大切です。
しかし、使える時間には限りがあります。

定型的なメッセージの送付などは、自動化したいものです。

eBayには、
・商品購入後
・商品を発送後
などのタイミングで自動で定形のメッセージを送る機能があります。

ここでは、eBayで商品を発送後に自動でメッセージを送る方法を例として紹介します。

eBayで商品を発送後に自動でメッセージを送る方法

下記手順で「Manage communications with buyers」を開く。

①「Seller Hub」右上の「My eBay」-「Summary」を開く。次に、「Account」をクリックする。
②「Manage communications with buyers」をクリックする。

メッセージ入力画面を開く。

③「Order is updated with shipping information」を選択（クリックしない）し、右側の「Add a message」をクリックする。

メッセージを入力し保存する。

④メッセージを入力する。本文中にバイヤー名等を入力したい場合には、右側に「Add to message」を使用する。

どんなメッセージを送ったら良いか迷ったら、まずはこちらを参考にどうぞ。

eBay輸出仕組み化研究所

 

3 pockets

eBay輸出：英語例文・やりとり（随時追加）

eBay輸出でよくあるやりとりで使っている例文集です。一応、相手に伝わった文章ですが、文法的に正確かどうかは分かりません。文法、表現の間違いがありましたらご連絡頂ければ幸いです。随時更新中。Google翻訳をフル活用した英作文作成＆DB保存ソフト「G英作文サポータ」も是非活用して下さい！通常\1,980ですが、現在、特別価格で\980で提供しています。ディスカウントの要求に対して(1)これくらいまでならディスカウントできます。（カウンターオファー）Thank you for your message.I'm afraid to say but I can't lowe...

バイヤーとのコミュニケーションでクレームを防ぐ

年末商戦で取引数が増えてくると、質問・クレームなどバイヤーとのやり取りが増えてきます。

この機能を使えば、

・事前に商品到着まで時間がかかるかもしれません。
・商品に不具合があったら、まずメッセージを下さい（いきなり「Return Request」しないでね！）

など、予めメッセージを「自動」で送ることができます。

手間をかけずにトラブルのリスクを抑えることができます。

年末商戦本番を迎える前に、チェックしてみましょう。