【eBay輸出】売れた！でも在庫切れ！商品がない！

【eBay輸出】売れた！でも在庫切れ！商品がない！

今朝、落札された商品（カメラの部品）の発送作業を行おうとしたところ、保管庫に商品がありません！

調べてみると在庫管理のミスをしてしまった模様。

取引をキャンセルしなければなりません。

しかし、アカウントの状態を悪化させないために、バイヤー都合のキャンセルは絶対に避けたいところ。

そこで、こんなメッセージを送りました。

購入ありがとう
発送準備をしていたところ、トラブルで発送できなくなりました。
至急、新しい商品を探していますが、すぐに準備することはできません。
このため、この取引をキャンセルし、他のセラーから商品を購入することをオススメします。
あなたにとってこれが良いと思います。

連絡待っています。

（実際の例文はコチラ）

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数時間後、キャンセル了承のメッセージをもらい、すぐにキャンセル手続きを行い一件落着。

ポイントは、
・相手からキャンセルをしたいと言ってもらう
・eBayのキャンセル時、「バイヤー都合のキャンセル（Buyer asked cancel this transaction）」を選ぶことです。

アカウントヘルスのため、バイヤーに気持ちよくキャンセルをしてもらうことを意識しましょう。